Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Februari 2026

Dokumen ini menguraikan praktik pengelolaan data pribadi oleh ZK6 ("kami", "platform", atau "aplikasi"). Dengan mengakses atau menggunakan layanan ZK6 melalui zk-6.com maupun aplikasi mobile, Anda menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data sesuai ketentuan di bawah ini. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan ini secara menyeluruh sebelum mendaftarkan akun.

I. Keamanan & Perlindungan Data

Perlindungan data pengguna menjadi prioritas utama dalam operasional ZK6. Langkah-langkah teknis dan organisasi yang diterapkan meliputi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan server kami
• Penyimpanan terenkripsi (AES-256) untuk data sensitif termasuk informasi keuangan dan dokumen identitas
• Firewall berlapis dengan sistem deteksi intrusi (IDS) yang dimonitor sepanjang waktu
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun melalui SMS atau aplikasi autentikator
• Audit keamanan berkala dilakukan setiap kuartal oleh auditor independen
• Tokenisasi data pembayaran — nomor kartu dan detail rekening tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa
• Akses data terbatas — hanya personel yang berwenang dengan otorisasi berlapis yang dapat mengakses data pengguna

II. Data yang Kami Kumpulkan

A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan ZK6, kami mengumpulkan informasi berikut yang Anda sampaikan secara langsung:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir (untuk verifikasi usia minimum 18 tahun)
• Alamat email aktif
• Nomor telepon seluler
• Informasi rekening bank atau akun e-wallet (BCA, Mandiri, BNI, BRI, DANA, OVO, GoPay)
• Salinan dokumen identitas (KTP, SIM, atau Paspor) untuk proses verifikasi
• Foto selfie dengan dokumen identitas saat verifikasi lanjutan

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Sistem kami secara otomatis mencatat data teknis berikut saat Anda mengakses layanan:

• Alamat IP dan lokasi geografis umum
• Jenis perangkat, merek, dan model
• Versi sistem operasi Android
• Versi aplikasi ZK6 yang terpasang
• Riwayat permainan, taruhan, dan transaksi
• Durasi sesi dan pola penggunaan aplikasi
• Data cookie dan pengenal perangkat unik
• Jenis browser (jika mengakses melalui web)

III. Penggunaan Data

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan spesifik berikut:

1. Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas pengguna sesuai regulasi anti pencucian uang
2. Mengeksekusi transaksi deposit dan penarikan dana secara akurat
3. Menampilkan riwayat permainan, saldo, dan statistik akun
4. Mengirimkan notifikasi terkait aktivitas akun, termasuk konfirmasi transaksi dan peringatan keamanan
5. Menyesuaikan rekomendasi permainan berdasarkan preferensi dan riwayat bermain
6. Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan bonus, atau penggunaan multi-akun
7. Menyelesaikan sengketa dan merespon keluhan pelanggan
8. Melakukan analisis statistik untuk peningkatan kualitas layanan
9. Mengirimkan informasi promosi dan bonus (dengan persetujuan Anda)
10. Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

IV. Cookie & Teknologi Pelacakan

ZK6 menggunakan berbagai jenis cookie untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna:

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser atau pengaturan aplikasi ZK6 kapan saja.

V. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Pembagian data terjadi hanya dalam situasi berikut:

• Pemroses pembayaran: Bank partner dan penyedia e-wallet menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan
• Penyedia game: Provider seperti PG Soft dan Pragmatic Play menerima data sesi permainan untuk operasional game dan penghitungan RTP
• Kepatuhan hukum: Data dapat diserahkan kepada otoritas berwenang berdasarkan perintah pengadilan atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum
• Transaksi bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau restrukturisasi perusahaan, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan perlindungan yang setara
• Pencegahan penipuan: Data tertentu dibagikan dengan penyedia layanan anti-fraud untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan

VI. Retensi Data

Periode penyimpanan data disesuaikan dengan jenis informasi dan kewajiban hukum:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif ditambah 90 hari setelah penutupan
• Riwayat transaksi keuangan: Diarsipkan selama 7 tahun sesuai ketentuan anti pencucian uang
• Dokumen verifikasi identitas: Disimpan selama 5 tahun setelah verifikasi terakhir
• Log permainan: Dipertahankan selama 3 tahun untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa
• Data analitik: Dianonimkan setelah 24 bulan dan disimpan dalam bentuk agregat tanpa batas waktu

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman (secure deletion).

VII. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sesuai dengan prinsip perlindungan data yang kami anut, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda dalam format yang dapat dibaca
• Hak Koreksi: Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan profil atau menghubungi tim dukungan
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib dipertahankan berdasarkan kewajiban hukum
• Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur (CSV/JSON) yang dapat dipindahkan ke layanan lain
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa mempengaruhi layanan inti
• Hak Pembatasan: Membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat ada sengketa mengenai keakuratan data
• Hak Penarikan Persetujuan: Mencabut persetujuan yang telah diberikan untuk pemrosesan data tertentu melalui pengaturan privasi di aplikasi

Permintaan terkait hak-hak di atas akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Hubungi kami di [email protected] dengan menyertakan bukti identitas untuk verifikasi.

VIII. Perlindungan Anak di Bawah Umur

ZK6 secara tegas ditujukan hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari individu di bawah usia tersebut. Proses verifikasi usia dilakukan saat pendaftaran melalui input tanggal lahir dan diverifikasi ulang saat pengguna mengunggah dokumen identitas.

Apabila kami menemukan bahwa suatu akun dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera dibekukan, seluruh dana dikembalikan ke sumber asalnya, dan semua data pribadi terkait dihapus dalam waktu 48 jam.

IX. Transfer Data Internasional

Server utama ZK6 berlokasi di wilayah Asia Tenggara. Dalam situasi tertentu, data dapat ditransfer ke server cadangan di yurisdiksi lain untuk tujuan pemulihan bencana (disaster recovery). Transfer semacam ini dilindungi oleh perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang memastikan tingkat perlindungan setara dengan yang berlaku di Indonesia, mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

X. Pembaruan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan regulasi baru. Metode pemberitahuan perubahan meliputi:

• Notifikasi push di dalam aplikasi ZK6
• Banner pemberitahuan di halaman utama zk-6.com
• Email ke alamat yang terdaftar pada akun Anda (untuk perubahan substansial)

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan direvisi setiap kali ada perubahan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

XI. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data Anda:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 7x24 jam di dalam aplikasi ZK6
• Waktu respon: Maksimal 2x24 jam untuk pertanyaan via email; kurang dari 5 menit melalui live chat