Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak: 15 Januari 2026

Dokumen ini merupakan perjanjian hukum antara Anda ("pengguna", "member", atau "pemain") dan ZK6 ("kami", "platform") yang mengatur penggunaan layanan melalui aplikasi mobile ZK6 dan situs zk-6.com. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini tanpa pengecualian.

Pasal 1 — Kelayakan & Pendaftaran Akun

1.1 Persyaratan Usia

Layanan ZK6 hanya tersedia bagi individu yang telah berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia legal untuk berpartisipasi dalam aktivitas perjudian sesuai yurisdiksi tempat tinggal Anda, mana yang lebih tinggi. Dengan mendaftar, Anda menyatakan di bawah sumpah bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini.

1.2 Pembatasan Wilayah

Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa akses dan penggunaan layanan ZK6 tidak melanggar hukum atau regulasi yang berlaku di wilayah tempat tinggal mereka. ZK6 tidak bertanggung jawab atas penggunaan layanan dari yurisdiksi di mana aktivitas tersebut dilarang.

1.3 Ketentuan Pendaftaran

Untuk membuat akun ZK6, Anda wajib memenuhi persyaratan berikut:

• Menyediakan nomor telepon seluler aktif yang terdaftar atas nama sendiri
• Memasukkan data pribadi yang akurat dan sesuai dokumen identitas resmi
• Membuat satu akun saja — penggunaan multi-akun dilarang keras
• Menyelesaikan verifikasi KTP/SIM/Paspor sebelum penarikan pertama
• Menjaga kerahasiaan kredensial login dan tidak membagikannya kepada siapa pun

Akun yang terdaftar bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan. Segala aktivitas yang dilakukan menggunakan akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya.

Pasal 2 — Aturan Penggunaan

Pengguna ZK6 dilarang melakukan aktivitas-aktivitas berikut:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), skrip, atau alat bantu lain yang memberikan keuntungan tidak wajar
• Berkolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Mengeksploitasi bug, glitch, atau celah teknis dalam sistem untuk mendapatkan keuntungan
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan akun untuk transaksi ilegal
• Membuat beberapa akun untuk mengklaim bonus secara berulang (bonus abuse)
• Menggunakan VPN atau proxy untuk mengakses layanan dari wilayah yang dibatasi
• Mendistribusikan, memodifikasi, atau merekayasa balik aplikasi ZK6
• Menyebarkan konten yang bersifat kasar, mengancam, atau diskriminatif melalui fitur chat

Pelanggaran terhadap aturan di atas mengakibatkan pembekuan akun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dana yang diperoleh melalui pelanggaran akan disita.

Pasal 3 — Deposit

3.1 Metode & Minimum Deposit

ZK6 menerima deposit melalui kanal-kanal berikut:

Deposit hanya diterima dari akun bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama pemilik akun ZK6. Deposit dari pihak ketiga akan ditolak dan dikembalikan ke sumber asal.

3.2 Ketentuan Deposit

Tidak ada batas maksimum deposit harian untuk level VIP Silver ke atas. Pengguna baru memiliki batas deposit harian Rp 50.000.000 hingga verifikasi identitas selesai. Seluruh deposit bersifat final dan tidak dapat dikembalikan kecuali terjadi kesalahan sistem yang diakui oleh pihak ZK6.

Pasal 4 — Penarikan Dana

4.1 Persyaratan Penarikan

• Minimum penarikan: Rp 25.000
• Maksimum penarikan per transaksi: Rp 100.000.000 (dapat lebih tinggi untuk level VIP tertentu)
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama pemilik akun
• Akun harus dalam status terverifikasi sebelum penarikan pertama diproses

4.2 Waktu Pemrosesan

Estimasi waktu pemrosesan penarikan:

• E-Wallet: 5-15 menit (24/7)
• Transfer Bank: 15-60 menit selama jam operasional bank; hingga 4 jam di luar jam kerja
• Penarikan besar (> Rp 50.000.000): Memerlukan review manual dalam 1x24 jam

4.3 Verifikasi Identitas (KYC)

Sebelum penarikan pertama, pengguna wajib menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) dengan mengunggah:

1. Dokumen identitas: KTP, SIM, atau Paspor yang masih berlaku — foto jelas seluruh halaman
2. Bukti alamat: Tagihan listrik, air, atau internet yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir
3. Verifikasi wajah: Foto selfie memegang dokumen identitas dengan tanggal hari verifikasi tertulis di kertas

Proses verifikasi biasanya selesai dalam 2-24 jam. Dokumen yang buram, terpotong, atau tidak sesuai akan ditolak dan perlu diunggah ulang.

Pasal 5 — Bonus & Promosi

5.1 Ketentuan Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan ZK6 tunduk pada syarat dan ketentuan berikut:

• Bonus tidak dapat dikombinasikan kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam syarat promosi
• ZK6 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja
• Bonus yang belum memenuhi syarat turnover akan hangus jika akun tidak aktif selama 30 hari berturut-turut
• Satu promosi hanya berlaku satu kali per pengguna, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat

5.2 Persyaratan Turnover (Rollover)

Turnover adalah total taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus dan kemenangan terkait dapat ditarik. Perhitungan turnover:

Jumlah Turnover = (Deposit + Bonus) × Multiplier Turnover

Contoh: Deposit Rp 100.000 dengan bonus 100% (Rp 100.000) dan turnover 8x mengharuskan total taruhan sebesar (100.000 + 100.000) × 8 = Rp 1.600.000 sebelum penarikan diizinkan. Kontribusi per jenis permainan terhadap turnover:

• Slot: 100% kontribusi
• Fishing Game: 80% kontribusi
• Live Casino: 50% kontribusi
• Sports Betting: 50% kontribusi

Pasal 6 — Aturan Permainan

6.1 Keadilan & Hasil Permainan

Seluruh permainan di platform ZK6 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang teruji dan diaudit oleh lembaga independen. Hasil setiap putaran, tangan kartu, atau lemparan ditentukan secara acak. Tidak ada pihak, termasuk ZK6, yang dapat memprediksi atau mempengaruhi hasil permainan.

6.2 Gangguan Teknis

Apabila terjadi gangguan teknis (disconnection, error server, atau crash aplikasi) selama permainan berlangsung:

• Taruhan yang belum dikonfirmasi oleh server akan dibatalkan dan dana dikembalikan
• Permainan yang terputus di tengah putaran akan dilanjutkan secara otomatis saat koneksi pulih
• Jika permainan tidak dapat dilanjutkan, taruhan dikembalikan ke saldo pengguna dalam waktu 15 menit
• Klaim atas gangguan teknis harus diajukan dalam 72 jam melalui live chat atau email

6.3 Batas Taruhan & Kemenangan

Batas taruhan dan kemenangan bervariasi berdasarkan jenis permainan dan level VIP pengguna. Batas umum yang berlaku:

• Taruhan minimum per putaran slot: Rp 200
• Taruhan maksimum per putaran slot: Rp 5.000.000
• Kemenangan maksimum per putaran: Rp 500.000.000 (tergantung ketentuan game spesifik)
• Jackpot progresif: Tidak ada batas kemenangan — dibayarkan sesuai pool yang terakumulasi

Pasal 7 — Penangguhan & Penutupan Akun

ZK6 berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna secara permanen apabila ditemukan:

1. Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini, termasuk aturan penggunaan di Pasal 2
2. Informasi pendaftaran yang terbukti palsu atau menyesatkan
3. Aktivitas yang terindikasi pencucian uang atau pendanaan terorisme
4. Penggunaan multi-akun atau identitas ganda
5. Penyalahgunaan sistem bonus secara sistematis
6. Permintaan dari otoritas penegak hukum atau badan regulasi
7. Akun tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut

Dalam kasus penangguhan karena pelanggaran, saldo sah yang tidak terkait pelanggaran akan dikembalikan setelah investigasi selesai (biasanya 14-30 hari kerja). Dana yang diperoleh melalui pelanggaran tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan.

Pasal 8 — Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di platform ZK6, termasuk namun tidak terbatas pada nama merek, logo, desain antarmuka, kode sumber, grafis permainan, dan materi promosi, merupakan milik ZK6 atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta serta merek dagang yang berlaku.

Pengguna tidak diperkenankan untuk menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, mengunduh (kecuali APK resmi dari zk-6.com), atau menggunakan konten platform untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari ZK6.

Pasal 9 — Batasan Tanggung Jawab

Layanan ZK6 disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum:

• ZK6 tidak menjamin keuntungan finansial dari penggunaan layanan
• ZK6 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis di luar kendali kami, termasuk kegagalan jaringan internet, pemadaman listrik, atau serangan siber
• Total tanggung jawab kumulatif ZK6 terhadap pengguna tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan pengguna dalam 90 hari terakhir
• ZK6 tidak bertanggung jawab atas kerugian konsekuensial, tidak langsung, atau punitif

Pasal 10 — Penyelesaian Sengketa

Sengketa antara pengguna dan ZK6 akan diselesaikan melalui mekanisme bertahap berikut:

1. Negosiasi langsung: Pengguna mengajukan keluhan melalui live chat atau email ke [email protected]. Tim kami akan merespon dalam 48 jam.
2. Mediasi internal: Jika tidak terselesaikan dalam 14 hari, eskalasi ke manajer operasional untuk peninjauan independen.
3. Arbitrase: Sengketa yang tidak terselesaikan melalui mediasi akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai peraturan arbitrase yang berlaku, dengan keputusan bersifat final dan mengikat.

Selama proses penyelesaian sengketa, akun pengguna tetap aktif kecuali terdapat alasan keamanan yang mengharuskan pembekuan sementara.

Pasal 11 — Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat ZK6 beroperasi secara sah. Pengguna tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di wilayah tersebut untuk setiap perselisihan hukum yang timbul dari atau terkait penggunaan layanan ZK6.

Pasal 12 — Perubahan Ketentuan

ZK6 berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi di dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui. Versi sebelumnya dari dokumen ini dapat diminta melalui layanan pelanggan.

Pasal 13 — Informasi Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 7x24 jam melalui aplikasi ZK6
• Waktu respon: Maksimal 48 jam kerja untuk pertanyaan via email

Dengan menggunakan ZK6, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan menyetujui seluruh pasal dalam Syarat & Ketentuan ini.